Jest wiele firm, które swoją działalność prowadzą nie tylko w głównej siedzibie, ale również w terenie. Sprawna komunikacja z pracownikami terenowymi jest kluczowa dla realizacji zleceń, a korzystanie z profesjonalnej aplikacji daje znacznie więcej korzyści niż tylko rozmowa przez telefon.
Stały nadzór nad flotą pojazdów
Nie trzeba chyba nikogo przekonywać, jak bardzo ważne jest w biznesie dotrzymywanie terminów. Nie zawsze się to udaje, a często problemem jest brak pełnej kontroli nad tym, co dzieje się z pracownikami terenowymi. W aplikacji FaciliTime można śledzić na bieżąco wszystkie firmowe pojazdy – informacje są regularnie aktualizowane, co pozwala obserwować trasę w czasie rzeczywistym. Śledzenie pojazdów daje także inną korzyść – jeśli na drodze pojawią się jakieś trudności, program szybko wyznaczy nową trasę i z wyprzedzeniem ostrzeże o korkach albo innych przeszkodach.
Wszystkie przejazdy są rejestrowane w aplikacji, a rekordy można przechowywać w bazie danych nawet przez siedem lat. Program pobiera też informacje z tachografu, co pozwala kontrolować czas pracy kierowcy. Do tego jest jeszcze funkcja grupowania i wyszukiwania pojazdów, a widoczność floty może być dostępna dla wszystkich albo tylko dla wybranych pracowników.
Usługi w terenie
Aplikacja pomaga w zarządzaniu nie tylko kierowcami i flotą, ale także pracownikami serwisu oraz usług. Wygodnym narzędziem jest w tym przypadku mobilna wersja programu, pobrana na tablet lub smartfona. Aplikacja posiada szereg praktycznych funkcji. Poza tym, że można w dowolnym momencie sprawdzić lokalizację pracownika terenowego oraz status przydzielonego mu zadania, to aplikacja bardzo ułatwia komunikację z samym klientem – nie trzeba podpisywać żadnych papierowych dokumentów, wystarczy przechwycenie podpisu na urządzeniu elektronicznym. Aplikacja wykonuje także zdjęcia, przez co tworzy się dowód wykonania danej usługi, a wydatki wystarczy zapisać w specjalnym polu i przesłać do biura.
Mimo przebywania poza firmą, pracownik terenowy ma dostęp do pełnej biblioteki plików oraz dokumentów. Przesyłanie tych informacji jest w pełni bezpieczne i tylko uprawnione osoby mają do nich dostęp, a dzięki tworzeniu kopii zapasowych nie ma ryzyka, że ważne informacje zostaną bezpowrotnie utracone.
śledź na bieżąco nasz blog lifestyle
