Co to jest marketing internetowy?

W dzisiejszych czasach internet stał się zjawiskiem równie powszechnym i istotnym dla życia ludzi jak telewizja, prasa, radio, książki czy komputery. Przeciętny Kowalski coraz więcej czasu spędza w sieci rozmawiając ze znajomymi, szukając niezbędnych mu informacji czy też „surfując” bez jasno sprecyzowanego celu.

W związku z powyższym przed przedsiębiorstwami funkcjonującymi na rynku staje szansa dotarcia ze swoją ofertą do potencjalnego klienta w sposób łatwiejszy, tańszy i szybszy niż dotychczas. Marketing internetowy jest coraz częściej wymieniany, jako jeden z najważniejszych sposobów komunikacji z rynkiem.

Włączenie internetu do działań marketingowych zniosło bariery czasowe oraz przestrzenne w komunikowaniu się nadawcy z odbiorcą. Komunikacja przedsiębiorstwa zarówno z obecnymi klientami firmy, jak i tymi, którzy mogą się nimi stać w przyszłości, właściwie całkowicie uniezależniła się od ograniczeń związanych z geografią i czasem. Stało się tak dlatego, że w przeciwieństwie do tradycyjnych mediów internet umożliwia natychmiastowy kontakt klienta lub potencjalnego klienta z pracownikami przedsiębiorstwa.

Wśród głównych przesłanek obecności firmy w sieci można wyróżnić:

•  możliwość dostarczenia do środowiska informacji charakteryzujących samo przedsiębiorstwo, jego tożsamość czy realizowane zamierzenia
• prezentację produktów przedsiębiorstwa, przedstawienie oferty
• prowadzenie kampanii reklamowych, promocji dodatkowej i public relations
• prowadzenie badań dotyczących potrzeb i preferencji potencjalnych klientów oraz ich ocen odnośnie dotychczasowych działań firmy
• kształtowanie wizerunku firmy

Marketing internetowy, tak jak i każda inna jego forma, posiada określone zalety, które świadczą o atrakcyjności wykorzystania internetu jako środka komunikacji przedsiębiorstwa z rynkiem. Nie jest on jednak pozbawiony wad, które powodują, iż internetowe kampanie marketingowe muszą być przygotowywane przez specjalistów, a ich przebieg nieustannie monitorowany

Strategie marketingowe w internecie ze względu na cel, jaki zamierza osiągnąć przedsiębiorstwo, można podzielić na trzy podstawowe grupy:

• obecność w  Internecie: public relations i strona WWW – obecność w sieci umożliwia przedsiębiorstwu łatwiejszy kontakt z masowym odbiorcą, dzięki czemu firmom łatwiej jest zaistnieć na rynku. Znacznemu uproszczeniu uległy takie procesy jak tworzenie wizerunku czy działania związane z public relations
• przekaz podstawowy: promocja reklamy – reklama internetowa jest najważniejszym narzędziem marketingu w internecie, czego dowodem jest dynamika skali nakładów na reklamę online
• transakcje online: interakcje potencjalnych klientów – w ostatnim czasie mamy do czynienia z szybkim rozwojem tego zjawiska. Internet stworzył wiele możliwości, których poprzednio stosowane instrumenty (m.in. telefon czy telefax) nie mogły zapewnić. Poprzez internet można przeprowadzić wszystkie fazy transakcji handlowej: od nawiązania kontaktu z klientem, poprzez proces zamawiania i regulowania płatności, aż do momentu dostawy

Zalety wykorzystania internetu w działaniach marketingowych:

• dostępność do zasobów sieci przez całą dobę z każdego miejsca na świecie
• stosunkowo niski koszt dotarcia z przekazem do odbiorcy (w porównaniu z innymi mediami)
• duża pojemność informacyjna – możliwość przekazania szczegółowych informacji
• możliwość szybkiej aktualizacji przekazywanych treści
• obecność w internecie przyczynia się do tworzenia wizerunku firmy, jako przedsiębiorstwa nowoczesnego
• ułatwiony sposób mierzenia skuteczności działań marketingowych
• brak wielu ograniczeń prawnych występujących w innych mediach
• multimedialność – różne środki oddziaływania na odbiorcę
• duża selektywność demograficzna
• obecność w sieci w dużym stopniu wpływa na wzrost świadomości istnienia firmy wśród klientów

W związku z faktem, iż internet jest najbardziej dynamicznie rozwijającym się medium w Polsce, przedsiębiorstwa, które chcą przetrwać na jakże konkurencyjnym rynku muszą dostosować swoją ofertę do potrzeb klientów. Wykorzystanie interaktywnego i multimedialnego charakteru internetu pozwala nie tylko na ciekawą promocję firmy, czy prowadzenie sprzedaży online. Globalna sieć już dziś jest narzędziem niezbędnym w procesie kreacji i promocji zarówno konkretnych produktów, jak i marek w ogóle.

Cechy internetu jako medium umożliwiają przedsiębiorstwom prowadzenie bardziej świadomych działań marketingowych skierowanych nie do odbiorcy masowego lecz do indywidualnych klientów.

Polecamy również przeczytać:

zasady zdrowego stylu życia
niedobory witaminy d
urynoterapia, picie moczu
apiterapia
przetłuszczające się włosy, skuteczne metody
ile kosztuje strona internetowa
olejek jojoba na twarz
obiektywy m42