Wspieranie pracowników w ich codziennych obowiązkach, stało się koniecznością w każdej firmie, która prężnie się rozwija, lub do tego dąży. Nadmiar obowiązków nie służy produktywnej pracy, dlatego pracodawcy szukają nowych, lepszych rozwiązań. Narzędziem, które pozwoli na optymalizacje pracy w różnych działach, będzie robotyzacja procesów biznesowych.
Co to jest robotyzacja procesów biznesowych?
Process robotization polega na wykorzystaniu inteligentnej automatyzacji w narzędziach informatycznych po to, aby możliwie jak najbardziej poprawić produktywność, jakość i elastyczność procesów. Pozwala to na wykonywanie operacji pomiędzy wieloma systemami informatycznymi, bez udziału człowieka. Co ważne, roboty są proste we wdrożeniu, a ich użycie nie wymaga zastosowania zmian w istniejących już systemach firmy. Po ich utworzeniu możliwe jest działanie systemów tak długo, jak to jest potrzebne. Działają zawsze zgodnie z zaprogramowanym algorytmem, a więc nie podejmują autonomicznych decyzji.
Jakie usługi oferuje robotyzacja procesów?
Ponieważ robotyzacja procesów znajduje swoje zastosowanie w wielu różnych dziedzinach, do najczęstszych usług w tym zakresie zalicza się m.in.:
- opracowanie strategii robotyzacji procesów biurowych,
- robotyzacja procesów księgowych, kadrowych, zakupowych, sprzedażowych, marketingowych, finansowych, logistycznych,
- robotyzacja procesów odzyskiwania.
Dodatkowo opracowuje się studium wykonalności techniczno-ekonomicznej dotyczącej robotyzacji, produkcję robota i jego realizację, monitoruje się efektywność pracy robotów, a także wdraża procesy zarządzania zmianą i tworzy się podstawy innowacyjnej kultury korporacyjnej. Na początek należałoby ocenić potencjał robotyzacji i ustalić, czy możliwe jest usprawnienie procesów w danej organizacji. Niektóre firmy oferują darmowe konsultacje, na które przedsiębiorca może się zapisać. Więcej o process robotization przeczytasz na stronie https://www.crowe.com/pl/en-us/services/konsulting/robotyzacja-procesow-biznesowych.
