Marketing rozwija się w zawrotnym tempie. I całe szczęście. Dzięki temu możliwe jest coraz bardziej kreatywne i otwarte podejście do reklamy, ale również samego klienta czy nawet pracownika. Jednym z przykładów takich działań jest grywalizacja.
Grywalizacja – co to takiego?
Grywalizacja jest procesem niezwykle podobnym do gier – wideo czy tradycyjnych. Bierze swoją mechanikę właśnie z nich. W jaki sposób? Najczęściej chodzi o zdrową rywalizację w grupie, ale również współdziałanie w niej – wszystko to w ramach aktywności, które zwykle z grami się nie kojarzą. Ta metoda stała się bardzo popularna w edukacji oraz zarządzaniu zasobami ludzkimi. A jak sprawdza się w marketingu?
Sposób na wyróżnienie się na tle konkurencji
W dzisiejszych czasach marki mają twardy orzech do zgryzienia. Ich produkt może być wysokiej jakości, a jednak konkurencja jest tak duża, iż wybór klienta z dużym prawdopodobieństwem nie padnie właśnie na nich. Dlaczego? Ponieważ na wybory konsumentów wpływ ma wiele elementów – cena, jakość, ale również postrzeganie marki i zaangażowanie w nią. I tu pojawia się właśnie grywalizacja. Nadal jest to narzędzie, które w marketingu wykorzystywane jest stosunkowo rzadko – przynajmniej na naszym rynku. Może więc ono wyróżnić firmę i tchnąć powiew świeżości w jej relacje z konsumentami.
Zaangażuj klientów
Grywalizacja ma za zadanie przede wszystkim zaangażowanie klientów i zachęcenie ich do skorzystania z Twoich usług ponownie. Poprzez wykorzystanie mechaniki z gier komputerowych lub planszowych, wprowadza zabawę i rywalizację w te czynności, które zwykle kojarzą się z nudą bądź czymś całkowicie codziennym. Dodatkowo korzystając z grywalizacji, robisz to, co wiele marek stara się osiągnąć poprzez działanie w social mediach – tworzysz społeczność. A o to chodzi w dzisiejszym marketingu.
Jak wykorzystać grywalizację w Twojej firmie? To wcale nie tak proste. Warto dowiadywać się więcej na temat jej założeń, czytać publikacje i artykuły, ale także przyglądać się konkurencji. Kilka przykładów grywalizacji w marketingu znajdziesz tutaj: https://adnext.pl/blog/grywalizacja/przyklady-grywalizacji/. Być może zainspirują Cię one do tego, by spróbować tych działań u siebie.